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关于不法分子冒充网易企业邮箱联系客户的声明
发布时间：2025-12-26
近期，有不法分子冒充网易企业邮箱官方或经销商，通过电话等方式联系客户，以“产品续费”“服务到期”等为由进行沟通，试图牟取非法利益。此类行为严重损害我司及客户的合法权益，扰乱市场秩序。对此情况，我司提醒及声明如下：
提醒您在接到涉及企业邮箱服务续费、产品升级或费用支付的电话时，务必保持警惕，请先通过官方渠道联系您所属经销商或网易企业邮箱客服（ 在线客服：登录邮箱后右上角—帮助与反馈—联系客服；官方邮箱：kf@office.163.com）核实对方身份。在核实之前，请勿透露任何信息或支付款项，以免上当受骗。
郑重警告相关侵权主体立即停止冒充等非法行为，一经发现，我司将通过法律途径坚决维护自身合法权益。
网易企业邮箱
2025年12月26日
